Ваши данные. Ваш выбор.

Обращение по удалению данных

Gravity / Horoscope Numerology Biorhythm · com.gravitytech.compatibility

Для запроса по обратной связи, почтовой переписке или другим удалённым данным обратитесь к разработчику:

Написать можно без установки приложения. Укажите, о каких записях идёт речь. Для переписки с поддержкой используйте первоначальный адрес отправителя и укажите примерную дату или тему. Не присылайте пароли, данные карты или полные профили других людей.

Кнопка открывает почтовое приложение. Пока вы сами не отправите письмо, ничего не передаётся; автоматическое удаление не запускается. Мы рассматриваем запросы вручную и отвечаем в течение 30 дней либо раньше, если этого требует применимое законодательство.

Локальный профиль — не онлайн-аккаунт

В проверенной версии Gravity нет создания серверного аккаунта. Ваш профиль и профили друзей — локальные записи на устройстве. Серверного входа Gravity, который нужно закрыть, нет. Google-аккаунт для покупок существует отдельно и не удаляется при очистке данных Gravity.

Как удалить локальные данные

Чтобы убрать отдельный профиль друга, откройте Friends, меню нужного профиля и выберите Delete. В приложении эти пункты могут отображаться на английском.
Чтобы удалить все локальные профили, скопированные аватары и настройки, откройте Настройки Android → Приложения → Gravity → Хранилище → Очистить хранилище / Очистить данные. Названия зависят от устройства. Это сбрасывает приложение и удаляет данные из его закрытого хранилища.
Отдельно проверьте настройки резервного копирования Android и переноса на другое устройство. Очистка хранилища приложения не подтверждает удаления уже существующей резервной копии или данных, которыми вы поделились через другое приложение.

После удаления одного профиля друга скопированный аватар может остаться. Для удаления полного локального набора используйте очистку хранилища. Эти действия не удаляют сообщения и записи, уже переданные удалённым поставщикам.

Как изменить выбор аналитики и геолокации

На экране Privacy Policy приложения выключите «Разрешить необязательную аналитику» / Allow optional analytics. Это прекращает последующий необязательный сбор и сбрасывает локальные данные аналитики. Ранее отправленные данные Google Analytics этим переключателем не удаляются.

Для отзыва доступа к геолокации откройте разрешения Gravity в Android и отключите местоположение. Для Луны можно использовать менее точную оценку по часовому поясу. Remote Config и покупки работают отдельно от переключателя аналитики.

Удалённые записи и сроки хранения

Мы рассматриваем запросы вручную. Для поиска переписки используем первоначальный адрес отправителя и дату или тему сообщения. При необходимости просим минимальные дополнительные сведения для проверки запроса или поиска других записей. Один email может не позволить определить записи установки Firebase.

Мы отвечаем в течение 30 дней с получения либо раньше, если этого требует применимое законодательство, и объясняем выполненные действия, записи, которые не удалось определить, и обоснованные ограничения хранения или поставщиков. Почтовая ссылка не выполняет автоматическое удаление.

Обращения и наши почтовые копии хранятся до закрытия вопроса и ещё 90 дней, если не запрошено более раннее удаление и нет обоснованной необходимости хранения по закону или из-за спора. Технические журналы сайта хранятся до 30 дней. Резервные копии могут содержать удалённые серверные данные ещё до 14 дней. Записи поставщиков обрабатываются по их правилам и средствам управления; локальный сброс не удаляет прежние записи Analytics, AppMetrica и платёжные записи Google.

Подробности и отдельные настройки резервного копирования Android приведены в разделе хранения политики конфиденциальности.

Подписки управляются отдельно

Очистка данных и удаление Gravity не отменяют подписку Google Play. Для обращения по данным предварительно отменять подписку не требуется.

Чтобы отключить продление, откройте подписки Google Play под тем Google-аккаунтом, с которого совершили покупку. Порядок описан в справке по подпискам. Собственные платёжные записи Google обрабатывает по своим правилам.